HH_GuideForFamilies_2012 - page 43

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A Guide for Residents & Families at the Hebrew Home
Avoiding infection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Bank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21, 31
Bathing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Beauty salon/barber shop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Billing questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Care team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Computers/e-mail/Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Contacting staff . . . . . . . . . . . . . . . . . . .inside front cover
Dental care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Dining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Dietitian services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Doctor’s appointments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Donations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Electronic Notification System . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Evercare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Family Council . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Fire drills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Flowers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Guest meals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Housekeeping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Kaiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Kosher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Laundry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Lost and Found . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Managed health plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Medicaid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Medicare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Newspaper delivery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Notary Public services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23, 31
Nursing services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Podiatry services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Post-admission conference (PAC) . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Physician services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Piano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Prescription medicines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Private celebrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Private duty caregivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Quick guides
For Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
For Dining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
For Financial Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
For Nursing, Medical and Rehabilitative Care . . . .10
For Services and Amenities . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
For Troubleshooting Repairs and Maintenance . . .26
For Website Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Recreation therapy/resident programs . . . . . . . . . . . . .24
Rehabilitation therapy . . . . . . . . . . . . .inside front cover
Religious services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Shining Star certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Social work services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Special diets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Spiritual care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Trouble-shooting guide for maintenance . . . . . . . . . . .26
TV/cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Typical day . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Visiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6, 37
Volunteer services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Website resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Who Do I Ask? . . . . . . . . . . . . . . . . .inside front cover, 8
Working together . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
1...,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42 44
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